میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر است.در این روش شما باید با تلفن فروشگاه تماس گرفته و پس از ثبت سفارش مبلغ کل سفارش را به شماره کارت فروشگاه واریز کنید و سپس سفارش برای شما ارسال خواهد شد.
چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟
پس از ورود ، با کلیک بر روی قسمت حساب کاربری وارد پروفایل خود شده و از قسمت ویرایش حساب کاربری تغییرات دلخواه را اعمال کنید
برای خرید از راوین، حتما باید در سایت عضو باشم ؟
خیر ، در صفحه پرداخت امکان ثبت سفارش به صورت مهمان وجود دارد.
رمز خود را فراموش کرده ام.چطور میتوانم وارد پروفایلم شوم؟
روی گزینه “فراموشی رمز عبور” کلیک کنید.
جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل خود را وارد نمایید.
پس از دریافت لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.
میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
بله شما می توانید در صفحه پرداخت گزینه پرداخت هنگام دریافت را انتخاب کنید
چطور در راوین سفارش خود را ثبت کنم ؟
وارد حساب کاربری خود شوید و محصول مورد نظر را انتخاب و به سبد خرید اضافه کنید
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
وارد حساب کاربری خود شوید.
روی گزینه پیگیری سفارش کلیک کنید.
در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
سفارشات چگونه از طریق پست پیشتاز ارسال می شوند؟
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
http://itemtracking.post.ir
شماره مرسوله 20 رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده و همچنین میتوانید با مراجعه به حساب کاربری خود اطلاعات را دریافت کنید.